问题一：ISO文件处理表格中有一项是外来文件管理，一项是文件归档，这两项各针对哪些文件，哪些文件必须归档呢，两者有何不同？
问题二：“一个项目立一档”含义是什么？举个例子，假如一批订单中元件采购、产品从生产到出口包含一系列文件，比如与供应商所定合同，出口一系列单据，是以这一批订单产生的所有单据立一档呢，还是以各个供应商、买方文件各立一档，还是以其他分类归档呢？一档的含义又是什么呢？是指“文件归档登记表”中的一行，还是整张表为一档？
问题三：归完档的文件是不是每份文件都要贴上文件编号的标签呢？
(ISO体系认证)
针对问题一:ISO9001:2000标准中4.2.3f)的"外来文件"指与质量管理体系覆盖产品有关的法律法规＼国家标准＼行业标准、行业规范等。有些组织还涉及到顾客提供的图纸、供方的企业标准等内容。
“外来文件”的管理在标准中要求应“识别”，“并控制其分发”。对主要负责外来文件的部门及使用外来文件的部门都有管理的要求，也涉及到您提到的“归档”问题。
不清楚您说的“归档”是年度整理后归档呢，还是日常工作时的归档，但总的来讲，不论是哪种归档，都应该是动态的，而不是静止的。 (ISO体系认证)
针对问题二：您提到的应该是对记录的整理、贮存的问题。“文件归档登记表”应该起的是清单的作用，至于如何建立记录档案，首先应看一下您所在行业有没有相关要求，若行业有相关要求，就得执行，如工程项目施工资料档案；若行业没有特殊要求，可以自行选择，以好查询、方便检索为前提。 (ISO体系认证)
针对问题三：归档后的文件如何标识，也应照顾使用者今后查询、检索的方面。